In diesem Artikel
Wo das Problem entstehtDer praktische Blick daraufVerbindung zum UnternehmenWarum RestimeStandalone-Apps können in ihrem Fachgebiet gut sein. Das Problem entsteht in den Lücken zwischen ihnen.
01 / Realität im Betrieb
Wo das Problem entsteht
Das Unternehmen kauft oft Software für individuelle Aufgaben: einen Kalender für Termine, eine Tabellenkalkulation für Kunden, ein Tool für Rechnungen und andere für Dokumente. Jeder von ihnen löst seine Aufgabe selbst, die Informationsübertragung zwischen ihnen erfolgt jedoch manuell. Mitarbeiter schreiben Namen, Beträge und Salden neu, das Management erstellt Berichte und niemand ist sicher, welche Version der Daten aktuell ist.
02 / Praktischer Ansatz
Der praktische Blick darauf
Es ist sinnvoller, mit einem Prozess zu beginnen als mit einer Liste von Funktionen. Woher kommt die Anfrage? Wer übernimmt? Wann ändert es sich zu einer Reservierung, einem Vertrag, einer erbrachten Leistung und einer Rechnung? Wenn jeder Schritt einen klaren Eigentümer und eine klare Kontinuität hat, ist das System kein Formularspeicher mehr, sondern eine Karte realer Vorgänge.
03 / Zusammenhänge
Verbindung zu den anderen Unternehmensbereichen
In Restime kann eine Website oder soziale Kampagne einen Kontakt herbeiführen, CRM ihren Kontext bewahren, Services Booking die Kapazität planen, EDS oder Documents & Data die notwendigen Dokumente verarbeiten und Invoices den finanziellen Teil abschließen. Ein Unternehmen kann nur das bereitstellen, was es heute benötigt, aber der Datenfluss ist bereit, ohne blinde Flecken zu wachsen.
Das Wichtigste
Drei praktische Grundsätze
- 01Ordnen Sie den Weg der Informationen zu, nicht nur eine Liste der von Ihnen verwendeten Apps.
- 02Alle Daten sollten eine vertrauenswürdige Quelle haben.
- 03Die Module sollen unabhängig voneinander funktionieren, aber anschlussbereit bleiben.