Vzdělávací instituce nepotřebuje další seznam studentů. Potřebuje řídit celý průběh.
01 / Realita provozu
Kde vzniká problém
Přihláška bývá ve formuláři, smlouva v e-mailu, platba v účetnictví, úkoly v úložišti a výsledek zkoušky v další tabulce. Pokud se změní termín nebo něco chybí, pracovník musí prohledat několik míst a ručně zjišťovat, kdo má udělat další krok.
02 / Praktický přístup
Jak se na něj dívat
EDS vytváří z přihlášky řízený proces. Ke klientovi přiřadí požadované dokumenty, komunikaci, platby, studijní průběh, úkoly a termíny. Po úspěšné zkoušce uloží výsledek, vytvoří certifikát, odešle jej a archivuje na kartě klienta.
03 / Souvislosti
Propojení s ostatními částmi firmy
Web přivádí přihlášky přímo do EDS, CRM může uchovat širší obchodní vztah a Invoices stav faktur. Documents & Data pomáhá se vstupními podklady a doklady. Každá událost zůstává při správném člověku a ve správném čase.
Co si odnést
Tři praktické zásady
- 01Přihláška má spustit definovaný proces.
- 02Dokumenty, platby a studium patří na jednu kartu klienta.
- 03Ukončení kurzu má automaticky uzavřít i administrativu.