Vzdelávacia inštitúcia nepotrebuje ďalší zoznam študentov. Potrebuje riadiť celý priebeh.
01 / Realita prevádzky
Kde vzniká problém
Prihláška býva vo formulári, zmluva v e-maile, platba v účtovníctve, úlohy v úložisku a výsledok skúšky v ďalšej tabuľke. Ak sa zmení termín alebo niečo chýba, pracovník musí prehľadať niekoľko miest a ručne zisťovať, kto má urobiť ďalší krok.
02 / Praktický prístup
Ako sa naň pozerať
EDS vytvára z prihlášky riadený proces. Ku klientovi priradí požadované dokumenty, komunikáciu, platby, študijný priebeh, úlohy a termíny. Po úspešnej skúške uloží výsledok, vytvorí certifikát, odošle ho a archivuje na karte klienta.
03 / Súvislosti
Prepojenie s ostatnými časťami firmy
Web privádza prihlášky priamo do EDS, CRM môže uchovať širší obchodný vzťah a Invoices stav faktúr. Documents & Data pomáha so vstupnými podkladmi a dokladmi. Každá udalosť zostáva pri správnom človeku a v správnom čase.
Čo si odniesť
Tri praktické zásady
- 01Prihláška má spustiť definovaný proces.
- 02Dokumenty, platby a štúdium patria na jednu kartu klienta.
- 03Ukončenie kurzu má automaticky uzavrieť aj administratívu.