In diesem Artikel
Wo das Problem entstehtDer praktische Blick daraufVerbindung zum UnternehmenWarum RestimeEine Zahl ohne Herkunft dient lediglich der Information. Grundlage für die Entscheidung ist die dem Vorgang zugeordnete Nummer.
01 / Realität im Betrieb
Wo das Problem entsteht
Der Umsatz kann steigen, während die Rentabilität der Dienstleistung sinken kann. Eine Kampagne mag viele Kontakte bringen, aber nur wenige davon werden zu Kunden. Der Kalender ist möglicherweise voll, aber das Team arbeitet möglicherweise mit einer unangemessen verteilten Kapazität. Ein gesonderter Bericht wird diese Widersprüche nicht erklären.
02 / Praktischer Ansatz
Der praktische Blick darauf
Entscheidungsdaten müssen mit der Art und Weise verbunden bleiben, wie sie erstellt wurden. Die Verkäufe sollten nach Service, Kunde, Filiale und verbrauchtem Material angezeigt werden. Marketingkontakt für die Kampagne, den Geschäftsschritt und den daraus resultierenden Auftrag. Und ein Dokument für einen bestimmten Lieferanten, eine bestimmte Ladung und einen Abrechnungszeitraum.
03 / Zusammenhänge
Verbindung zu den anderen Unternehmensbereichen
Durch die Verknüpfung von Web Design und Social Networks wird die Quelle der Abfrage angezeigt. CRM bewahrt den Geschäftskontext, Booking oder EDS erfasst die Leistungserbringung und Invoices das Finanzergebnis. Documents & Data vervollständigt Kosten- und Buchhaltungsdokumente ohne manuelles Umschreiben.
Das Wichtigste
Drei praktische Grundsätze
- 01Jede Nummer muss einen nachvollziehbaren Ursprung haben.
- 02Verfolgen Sie den Weg von der Aktivität zum Geschäfts- und Finanzergebnis.
- 03Das Dashboard sollte auf spezifische Managemententscheidungen reagieren.